Curso de Empleado en Agencia de viajes (Granada)

Nuestro curso se desarrollará en dos fases:

- Una primera parte teórico – práctica, que se desarrollará en nuestras instalaciones, y en la que el alumno/a trabajará con un temario, elaborado por nuestro profesorado, basado en su dilatada experiencia profesional en empresas del sector y consensuado con los Centros Colaboradores. En esta primera fase, el alumno trabajará en Tiempo Real con el Sistema Savia-Amadeus, sin simuladores.

- En la segunda fase, en la que nuestros alumnos pondrán en práctica de forma Presencial, los conocimientos adquiridos durante la fase anterior en las mas importantes Agencias de Viajes a nivel nacional con las que Edisur tiene establecidos Convenios de Colaboración. De esta forma, los alumnos podrán realizar prácticas en cualquier ciudad solicitada, independientemente de aquella en la que realice la formación.

Edisur ofrece a su alumnado:

- Profesores con más de 10 años de experiencia en el sector

- Grupos reducidos

- Formación personalizada, adaptada a las necesidades de cada alumno/a.

- Temarios Actualizados Permanentemente por nuestro Profesorado en estrecha relación con las diferentes empresas del sector..

- Sistema Savia- Amadeus en todos nuestros puestos de trabajo, en los que el alumno trabajará en tiempo real con el Sistema, tal y como lo haría en una Agencia de Viajes.

Diplomas y Certificados
Una vez superadas las dos fases del curso, el alumno/a recibirá el diploma acreditativo de Edisur y un certificado por parte de la Agencia de Viajes en la cual realice las prácticas. Este certificado le servirá como certificado de experiencia en el puesto.
Además, Edisur como Centro Homologado por Savia-Amadeus, expedirá al alumno/a un CERTIFICADO OFICIAL realización del curso. Este certificado es requisito indispensable, para optar a un puesto de trabajo en empresas del sector, no sólo en Agencias de Viajes, sino también en Compañías Aéreas, Mayoristas de Viajes, RENFE,…etc.
Material

* Temario teórico- práctico.
- Introducción a las agencias de viajes.
- Normas reguladoras de las agencias de viajes.
- Técnicas de venta y atención al cliente.
- El sector turístico.
- El transporte aéreo.
- El transporte ferroviario y por carretera.
- El transporte acuático.
- Alojamiento.
- Los viajes combinados.
- La oferta de viajes profesionales.
- Anexo I. Diccionario turístico.

* Temario práctico de savia – amadeus
- Codificación
- Reservas.
- Tarifas.
- Emisión de billetes.

*Prontuario savia - amadeus

* Manuales informática
- Manual de Word (Procesador de textos),
- Manual de Access (Base de datos)
- Manual de Excel (Hoja de Cálculo),
- Manual de Internet
- Cd de Office Intermedio/Avanzado.

* Curso mutimedia de idiomas
- Inglés, Frances, Alemán o Italiano, dependiendo del nivel que tenga el alumno

Practicas
Una vez superada la primera fase del curso, nuestros alumnos realizarán 160 horas de Prácticas Profesionales en una de nuestras Agencias colaboradoras, repartidas durante dos meses en media jornada laboral, es decir, de lunes a viernes, en turnos de mañana o de tarde, adaptándose a la disponibilidad del alumno y a las necesidades de las Agencias.