Una correcta atención al cliente, es la clave para cualquier organización empresarial, comercio, negocio..., Este Curso práctico sobre atención al cliente pretende enseñarnos a revisar nuestra organización y nuestros procesos comerciales desde la óptica de una política de atención al cliente óptima. Nos mostrará cómo interpretar la actitud de...

Mejora la relación e incrementa la lealtad con tus clientes. Convierte a tus consumidores fidelizados en un  aumento de la rentabilidad de tu negocio.  

Este curso tiene por objeto dotar a los alumnos que lo cursen de las herramientas teoricas y prácticas que les permitan desempeñar con garantías cualquier puesto que requiera el trato directo con el cliente, recepciones, post venta, preventa, secretarías, comercios, etc. Para empresas adaptamos el contenido general del curso a su caso particular, atendiendo de esta manera a sus...

El MBA Especialidad Marketing y Ventas te capacita para adquirir una visión global e integradora de la gestión de empresas, enfocada en la resolución de problemas, especialmente pensada para aquellas personas que vayan a desarrollar su carrera en empresas con una marcada orientación comercial (empresas de gran consumo, etc.).

Este Curso de Marketing tiene como objetivos comprender la filosofía y los principios y fundamentos del marketing, dominar sus conceptos básicos, la segmentación de mercado, la selección del mercado objetivo, previsión de ventas, análisis de la cartera de productos y desarrollo de nuevos productos, conocer y analizar los factores del marketing mix: producto,...